Связь
Контакты
Куда писать
- Электронная почта
- info@xkserv.ruКонфигурации, коммерческие предложения, документы и общие вопросы
- Telegram
- @xingfukele_techБыстрые технические вопросы
Офисы
Москва
бульвар Энтузиастов, 2, этаж 20, БЦ «Голден Гейт»
Головной офис, отдел продаж и техническая поддержка
Китай
Адрес уточняется
Производство и инженерная команда
Техническая поддержка
Три направления на всю линейку оборудования, собственный call-центр в России.
- 01
Консультации
Помощь с настройкой, обновлениями и типовыми вопросами по эксплуатации.
- 02
Сложные проблемы
Диагностика нештатного поведения, разбор инцидентов, помощь инженеров.
- 03
Экстренная помощь
Реакция на аварийные ситуации, когда простой оборудования недопустим.
Реквизиты
Юридическое наименование, ИНН и банковские реквизиты для договоров и тендерных заявок предоставляются по запросу — напишите на info@xkserv.ru.
Информация, включая цены, не является публичной офертой. Характеристики и стоимость зависят от конфигурации и уточняются при заказе. Незаполненные значения помечены словом «уточняется» — параметр существует, подтверждённых данных по нему нет.